Projet de politique de confidentialité — à compléter avant publication
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles informations sont transmises lors d’une prise de contact sur le site de Hillel Suied — Mathématiques et informatique, à quoi elles servent et comment poser une question à leur sujet. Elle concerne les demandes relatives aux cours particuliers.
Dans cette page
Qui est responsable de vos données ?
Hillel Suied — Mathématiques et informatique est responsable du traitement des données recueillies pour répondre aux demandes. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes.
Jérusalem
Quelles informations transmettez-vous ?
Le site propose actuellement une prise de contact par téléphone, e-mail ou WhatsApp.
N’envoyez pas de numéro d’identité, d’informations médicales, de bilans diagnostiques ou de documents personnels lors de votre prise de contact. Vos coordonnées et une brève description de votre objectif suffisent.
Le traitement de votre demande porte sur les coordonnées et les informations que vous choisissez de transmettre par ce canal.
À quoi servent vos données ?
Vos informations serviront à répondre à votre demande, préciser votre besoin et organiser le cours d’essai ou les cours sollicités. Des échanges complémentaires peuvent être nécessaires pour cette organisation.
Une demande de renseignements sur les cours ne vous inscrit pas à des communications commerciales.
Vous choisissez de transmettre vos coordonnées.
Vous choisissez le moyen de contact et les informations que vous souhaitez transmettre, sans obligation de fournir des renseignements. Sans moyen de vous joindre, il ne sera pas possible de répondre à votre demande.
Qui reçoit les informations ?
Votre demande est destinée à Hillel Suied. Pour faire fonctionner le site, traiter et conserver votre demande, des prestataires techniques peuvent aussi traiter les informations : hébergement, services de contact et messagerie utilisés pour votre demande. Les prestataires retenus et la finalité de leur intervention doivent être précisés ci-dessous.
Une autre transmission pourra être envisagée si le droit applicable l’exige ou pour traiter un litige, dans la mesure nécessaire à cette situation.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les informations seront conservées pour répondre à la demande et organiser la suite sollicitée. Une durée doit être fixée pour les demandes sans suite et les données devenues inutiles. Si des cours commencent, les coordonnées de la demande doivent être distinguées des documents de suivi et de facturation conservés pour la gestion du service et selon le droit applicable.
Accès aux informations et protection.
L’accès aux demandes doit être limité aux personnes qui en ont besoin pour leur traitement et le fonctionnement du service. Une protection absolue des données transmises ou conservées en ligne ne peut être garantie.
Comment consulter ou faire rectifier vos données ?
Vous pouvez demander à Hillel de consulter les données personnelles qu’il détient à votre sujet et de rectifier celles qui sont inexactes, incomplètes, peu claires ou obsolètes, conformément au droit applicable. Vous pouvez aussi demander la suppression des informations devenues inutiles ; cette demande sera examinée selon leur finalité de conservation et les obligations de l’activité.
Des informations limitées peuvent être demandées pour vérifier votre identité et éviter de communiquer des données à un tiers. Inutile de joindre une pièce d’identité au premier message.
Que se passe-t-il avec les services externes ?
Les liens WhatsApp et e-mail vous dirigent vers les services que vous choisissez d’utiliser. Leur utilisation est aussi soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
Le lien WhatsApp du calculateur prépare un message reprenant la matière, le format, le nombre de cours et le coût calculé. Vous pouvez le modifier avant de l’envoyer.
Demandes des lycéens et de leurs parents.
Un premier contact ne nécessite pas d’informations sensibles sur l’élève. Les parents peuvent laisser leurs propres coordonnées et décrire brièvement le besoin scolaire, sans détails personnels inutiles à l’organisation des cours.
Évolution de cette politique.
Cette politique sera mise à jour si la collecte ou l’utilisation des données change. La date de dernière mise à jour figurera en haut de la page. Vous pouvez poser à Hillel toute question sur le texte publié.